INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO - QUALIDADE

    A Câmara Municipal do Marco de Canaveses tem vindo a apostar na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, com o propósito de otimizar os seus recursos, incrementar a produtividade global, melhorar a satisfação das necessidades e expectativas dos seus munícipes e implicar os seus colaboradores em projetos de mudança organizacional.
    Deste modo, conhecer a sua opinião é fundamental para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e, assim, corresponder mais facilmente às suas necessidades, expectativas e interesses.
    Desta forma, solicitamos a sua colaboração através da resposta a este questionário de avaliação para identificar as prioridades de intervenção e melhoria futura.
    O preenchimento do inquérito é anónimo e confidencial. Desde já agradecemos o tempo dedicado!

    Serviço Prestado

    Atendimento

    Muito SatisfeitoSatisfeitoInsatisfeitoMuito InsatisfeitoNão se Aplica

    Tempo de espera

    Muito SatisfeitoSatisfeitoInsatisfeitoMuito InsatisfeitoNão se Aplica

    Clareza das informações

    Muito SatisfeitoSatisfeitoInsatisfeitoMuito InsatisfeitoNão se Aplica

    Grau de satisfação em geral

    Muito SatisfeitoSatisfeitoInsatisfeitoMuito Insatisfeito

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